Levering
Uw Chateau Bodi goederen worden verzonden met het vertrouwde Nederlandse bedrijf PostNL. Verzending is gratis in Nederland. Andere landen betalen de normale prijs voor hun land.
Retourbeleid
Bedankt voor het kiezen van Chateau Bodi voor uw kleine. Ons doel is om producten van hoge kwaliteit te leveren. We realiseren ons echter dat u soms een artikel moet retourneren of ruilen. Lees ons retourbeleid om een soepel proces te garanderen:
In aanmerking komen voor retourzendingen
U kunt in aanmerking komen voor retourzendingen als u aan de volgende criteria voldoet:
Om een retour te initiëren, volgt u deze stappen
Neem contact met ons op via de contactknop in ons menu of via info@chateaubodi.com
Geef de volgende informatie wanneer u contact met ons opneemt; ordernummer, item(s) die u wilt retourneren en de reden voor de retour.
Zodra de retour is geaccepteerd ontvangt u een retourformulier en een retourlabel (u betaalt zelf voor het retourlabel) en verdere instructies over hoe u verder moet gaan.
Verpak de artikelen terug in de oorspronkelijke verpakking en in de staat waarin u het heeft ontvangen.
Plaats het retouretiket op het oorspronkelijke etiket op de doos. Vervolgens verzend je het pakket.
Terugbetalingsproces:
Zodra we het pakket hebben ontvangen en geaccepteerd, gaan we verder met het restitutieproces. De terugbetaling zal worden uitgevaardigd naar de oorspronkelijke betaalmethode gebruikt voor de aankoop. Als er geen reden van onze kant is om het pakket terug te geven, moet u zelf betalen voor het retourlabel. U kunt altijd contact nemen via info@chateaubodi.com om dit te bespreken.
Bedankt voor het abonneren
Deze e-mail is geregistreerd!